Esta obra destaca la influencia positiva del pensamiento crítico en los procesos individuales y grupales de intercambio de información y toma de decisiones, contribuyendo signicativamente a la mejora del desempeño, la innovación, el crecimiento, el aprendizaje y el compromiso de la gente.
Santiago Lazzati despliega un cuadro razonado y preciso a la vez que analiza las habilidades fundamentales que se requieren para trabajar en el mundo actual.